
随着新的冠状肺炎疫情的逐步稳定,全国各地已经开始恢复工作模式。然而,为了避免人群聚集,目前大厅内不能提供食物和饮料。在疫情下,餐饮业如何突围?过去几天,记者走访发现,街头小店和线上食品店都开始尝试外卖服务,并积极寻求新的方式和渠道,如通过微信接受订单、推出外卖平台、进入现场工作室和开发微信小程序等,以增加外卖量。■近日,中国头条新闻客户的记者王/文
“能赚一些是一些” 餐饮店纷纷做外卖
了解到,暂时无法提供店内食品的餐饮企业已经开始接受外卖,并在店内张贴“外卖(二维码)”和“接受盒装订餐”、“本店只提供外卖包装服务”的告示,以示其正在经营和吸引消费者。
南昌市红谷滩雅园路一家酒店的老板陈先生告诉记者,酒店开业已经一周了,主要是外卖,生意还不错。“我们过去把外卖食品作为一小部分,主要用于做饭。然而,由于疫情,如果我们有1%的机会,我们会这样做,我们可以赚一些。”陈先生是这样说的。
记者注意到商店有三种方式让顾客点餐,一种是在店内订餐并打包,另一种是在顾客微信上订餐并从商店提货或送货。第三是在网上外卖平台上订餐,送货人负责送货。
老板陈告诉记者,由于之前客户的积累,60%的业务来自微信好友,30%来自在线快递平台,10%来自路人。
大数据显示,自复工以来,南昌餐饮业开始做外卖的商户数量一直在增加。“饥民”公开数据显示,南昌复工第三周的外卖商户(商家开业)数量较第二周增加了36.4%。恢复营业的外卖商户数量继续增加,外卖订单环比增长42.9%,在全国一线和二线城市中排名第11位。
针对外卖研发新餐品 为保温贴暖宝宝
值得一提的是,南昌当地的唐史品牌餐厅正在测试外卖水。作为外卖行业的“新手”,他们在包装和食品选择上非常“小心”。
"餐厅业务尚未恢复。通过与外卖平台的合作,我们已经开始恢复在线生产。”谭的首席运营官李告诉记者,作为外卖行业的“新手”,他在经营的同时也在尝试。
“我们重新梳理了产品线,剔除了准备时间长、不适合包装的产品,开发了几种新的外卖食品。”李说,为了保证食品有更好的保温效果,他们用锡纸包好每一个食品,并特意在外面贴了一个温暖的婴儿。
“一方面,网上外卖延迟的原因是餐馆生意太忙,不能在网上处理,另一方面,担心外卖会影响烧烤的味道。”“另一个家庭”副总经理刘亚东表示,面对唐史短时间内无法运营的局面,他们主动尝试网上销售。
据报道,为了适应外卖食品的顾客群体和消费特点,“另一个”已经在网上筛选了三分之一的菜肴,并在第一个周日就订购了200多份。
外卖+直播、与社区超市联动 餐饮“自救”花样多
在采访中,记者了解到餐饮企业有多种“自助”方式,可以在线和离线拓展配送渠道。
"在我们的火锅行业,一月到二月是旺季。我们有很多存货。商店租金面临巨大压力,加上劳动力成本,因此损失相对较大。”纪外卖项目经理说。
"目前,南昌所有的商店都重新开始了外卖服务。一天有2000到3000份外卖订单。”张万平说,季红在这一季的商业策略是增加网上订单的数量。它不仅推出了外卖平台,还做了两次“甜甜圈粉”的现场直播,推出了三个大折扣火锅套餐,吸引了许多消费者
“无接触配送”服务受欢迎 “外卖爱心卡”获赞
什么是“非接触式分发”?也就是说,订购外卖的人可以发表评论,并要求外卖兄弟将货物放在指定的位置,例如门、公司、社区的前台、物业的门卫等。在外卖兄弟被正确放置并与消费者确认后,用户将去取货以避免直接接触。用户也可以通过电话、在线联系等渠道解释安置要求。
此外,许多市民也称赞外卖包装上的“爱心卡”。
"收到外卖时,包裹上贴着一张“爱心卡”,上面标明了制造商、包装商、送货员以及他们当天的体温。"南昌市民吴先生说,这张小卡片深深打动了他,使他感到特别放心。
“您好,您的餐马上就要到了,请通知中转点,我会安全地和您一起中转餐,谢谢。”“饿吗?”让游侠先生在春节期间不休息地工作。
何告诉记者,在疫情期间,为了保证食品安全和卫生,他们每天都要戴口罩上班,多次测量体温,多次给食品箱、配送车辆、车站等进行消毒,所有这些信息都会反映在外卖包装的爱心卡上。