5月8日是“世界微笑日”，这是世界精神卫生组织在1948年设立的唯一一个庆祝人类行为和表达的节日。这样一个节日的建立表明了人们对微笑的吸引力和期待的深度。

微笑是人际交流中最美丽的语言。它不仅是一种表达，也是一种情感，是拉近人与人之间距离的法宝，是和谐人际关系的催化剂。在2010年广州亚运会开幕式上，一位名叫吴仪的礼仪小姐站在致开幕词的中外官员身后。她的脸一直在微笑。她在镜头前出现了很长时间。她被网民们称为“亚运会的微笑姐姐”，在网上很受欢迎。面对记者的采访，吴仪说她不知道自己一直被拍照。这表明她可爱的笑容不是因为镜头的拍摄而刻意保留的，而是发自内心的真诚微笑。

在现实生活中，当我们接受服务或处理事务时，我们可能会遇到冷漠和蓝眼睛。因此，我们特别期待微笑和温暖人心的服务。目前，许多单位意识到热情服务的重要性，开始重视微笑和热情服务。例如，浙江某医院曾开展“微笑和温馨服务100天活动”，奖励入选的“微笑服务之星”，并通知全院，对未入选者扣发奖金。在打分的评委中，病人的体重系数占50%。这家医院的举措很受欢迎，赢得了公众的赞扬。

随着“世界微笑日”的临近，一些地方组织对窗口服务人员进行了专业礼仪培训，体现了服务部门对微笑服务理念的重视。和谐社会需要更多真诚的微笑和热情的服务。只有用心微笑，用心服务，微笑才能成为常态，让生活更美好。

5月8日是“世界微笑日”，这是世界精神卫生组织在1948年设立的唯一一个庆祝人类行为和表达的节日。这样一个节日的建立表明了人们对微笑的吸引力和期待的深度。

微笑是人际交流中最美丽的语言。它不仅是一种表达，也是一种情感，是拉近人与人之间距离的法宝，是和谐人际关系的催化剂。在2010年广州亚运会开幕式上，一位名叫吴仪的礼仪小姐站在致开幕词的中外官员身后。她的脸一直在微笑。她在镜头前出现了很长时间。她被网民们称为“亚运会的微笑姐姐”，在网上很受欢迎。面对记者的采访，吴仪说她不知道自己一直被拍照。这表明她可爱的笑容不是因为镜头的拍摄而刻意保留的，而是发自内心的真诚微笑。

在现实生活中，当我们接受服务或处理事务时，我们可能会遇到冷漠和蓝眼睛。因此，我们特别期待微笑和温暖人心的服务。目前，许多单位意识到热情服务的重要性，开始重视微笑和热情服务。例如，浙江某医院曾开展“微笑和温馨服务100天活动”，奖励入选的“微笑服务之星”，并通知全院，对未入选者扣发奖金。在打分的评委中，病人的体重系数占50%。这家医院的举措很受欢迎，赢得了公众的赞扬。

随着“世界微笑日”的临近，一些地方组织对窗口服务人员进行了专业礼仪培训，体现了服务部门对微笑服务理念的重视。和谐社会需要更多真诚的微笑和热情的服务。只有用心微笑，用心服务，微笑才能成为常态，让生活更美好。

(编者：童)