自2020年3月以来，为加强思想政治指导，全市退伍军人事务系统深入开展了“思想政治工作年”活动，瑞昌市退伍军人事务局积极协调规划，主动做出部署。为使“尊重工作方法”落到实处，我们将全面推进。我局深入学习和推广“乔峰经验”，树立了强烈的退伍军人服务意识，积极开展“三个优化”，即：

为了建设一支“忠诚、创新、敬业、清廉”的思想政治工作队伍，瑞昌市退伍军人局借鉴“乔峰经验”，采取“阳光办”的方式，使全体工作人员能够认清自我，接受退役士兵的全方位监督。同时，积极加强工作团队的思想教育和职业能力培养。增强退役士兵服务意识，进一步优化部队素质。

为搭建退伍军人综合服务平台，完善退伍军人找“门”的历史，我局积极优化服务岗位，优化办公空间，搭建“一站式”服务台，结合“退伍军人服务中心”的运行机制，两个中央干部每天轮流坐“桩”，确保退伍军人天天来，干部天天到场。退伍军人事务部成立前从“多门”到“一门”的转变，实现了“部门协助一门受理”，使处理过程更简单、更高效。进一步优化服务岗位，提高服务对象满意度。

工作机制是系统、手段和方法的集合，直接关系到退役士兵的服务质量。为了确保退役军人“被人困住帮助，难以管理，急于解决和处理”。我局及时优化了联办的工作机制，并逐一列出了职责。对于每一项工作，如何做，谁来做，什么时候完成，都必须有一个责任簿和时间表，而不是简单地通过会议来执行会议和文件。我局学习推广“乔峰经验”，以人性化、综合化服务解决退伍军人的困难和问题。我们将进一步优化工作机制，使“尊重工作方法”取得成效，全面推进。

瑞昌退伍军人事务局一直在积极实践，着眼于“让军人成为全社会尊敬的职业”的总体目标。结合“思想政治工作年”，自觉担负起为退役士兵服务的职能，学会宣传“乔峰经验”，树立为退役士兵服务的意识，充分宣传“尊重工作方法”取得成效。(周高琴)