近日,位于南昌中山路商圈核心的南昌白胜B厅门口,一个显眼的店面正在进行密集装修。第二家圣罗兰旗舰店将很快在这里推出。据了解,圣罗兰作为世界著名的美容品牌,对其旗舰店的位置有非常严格的要求。之所以最终在南昌“开花”,不仅是因为百盛的巨额投资,也是因为中山路旧商圈对新活力和时尚的追求。这是南昌市东湖区面对疫情对商业的冲击和新商业圈对旧商业圈的挤压做出的积极回应。
东湖区的商贸业相对发达。它集中在著名的高端百货商店,如财富广场、百货大楼、南昌白胜,在老商业圈,如八一广场、中山路。它也是行业领导者。然而,随着城市的发展,新的商业圈不断形成,转移了消费者的注意力,对旧的商业圈提出了巨大的挑战。特别是,最近新的皇冠肺炎疫情对商业部门产生了持续影响。旧商业区不仅遭受了巨大的损失,而且在恢复营业后,其营销方式和商业模式也面临着更大的调整压力。
适者生存取决于适者生存。南昌白胜A馆于2月21日复业后,针对防疫期间普通百姓的消费特点,迅速改变了销售模式,让一群以前只在网下销售的导购员成为年轻人喜爱的购物、聊天、直播等网络平台上的“互联网红锚”。同时,首创网上商城,创建了现场送货、朋友推广、公益团体活动、网上下单等多种形式的网上营销矩阵,使南昌白胜A馆平时的营业额上升到60%,而3月底的客流量仅恢复到平时的50%。南昌白胜负责人告诉记者:“随着疫情的袭击,我们被迫加快线下和线下活动的启动,更加重视核心竞争力的建设。”为此,南昌白胜还在美容柜台外建设了三个一流的美容室,通过产业链的推广,形成体验与销售的互动新模式。东湖区相关负责人表示,以美容化妆为核心,以区内商业建筑为支撑,区内还计划进一步拓展产业链,进一步集聚美容化妆、美容、婚纱摄影等相关企业,形成南昌独具竞争力的美容化妆产业集群。
政府指导,企业行动。在危机转化为机遇的过程中,以线上线下整合、体验和消费者互动为标志的传统行业改革正在东湖区展开。接下来,东湖区将以“百花洲购物节”为契机,打造全新的网上商务平台,大力推广网上消费商务活动,鼓励企业尝试更多销售模式,拓展更多销售渠道,激发消费潜力。(记者殷勇)