南昌西站是展示城市风格和文明的对外窗口。为有效提高全体干部职工的思想意识、服务意识和窗口意识，南昌西站综合服务中心围绕站区出租车管理、综合环境管理的难点和难点、拉客监管等开展了大规模走访和座谈。收集了22个问题，提出了19条建议，提出了18项整改措施。

针对站区出租车运营效率低下和违规运营现象，西站综合服务中心与交警部门联手开展整治，整治了60多起出租车违规运营案件。针对区域叫嚷拉客等扰乱站区环境秩序的现象，我们进行了重点整治，查处了90多名“叫嚷拉客”人员，为规范西站区环境秩序、维护安全环境发挥了重要作用。此外，西站综合服务中心还坚持在第一线发现问题，协调解决困难和痛苦的问题。在此期间，它修复了20块脱落的瓷砖，清除了30多处大理石污渍，并协调监督了10多起天花板脱落、观景台漏水、高架引桥裂缝等情况。(钟宏宇，《楚国强南昌日报》记者)