图片来源:悉尼生活信息
瑞昌之窗2月9日电 最近,澳大利亚悉尼一家金融机构的白领工人遭遇了电信诈骗。帐户中超过91,000澳元(1澳元或4.91元)的余额立即清算。这笔钱不仅包括该男子从出生就帮助父母的增长基金,还包括他努力工作的工资。
据悉尼当地媒体报道,这名被电信诈骗的男子名叫Mike Harriot,现年25岁,在悉尼的一家金融机构工作。两天前,迈克的手机突然收到服务提醒,说明电话号码和相关银行账户信息已成功绑定到另一个通信设备。
收到信息后,迈克感到困惑,打开手机查看账户余额,发现帐户中超过91,000澳元“失踪”并成为许多外国银行的转账记录。迈克回忆说,他没有收到任何可疑的电话,打开任何可疑的链接,也没有向陌生人透露他的个人信息。
迈克透露,当时的第一反应是银行账户出现问题,因此他找到了在线客服,并更新了所有信息,如邮箱和密码。但在此过程中,迈克意识到了一个问题:在线客服只是用他的名字和生日确认了他的身份,并开始处理各种业务。当客户服务人员告诉他几天前转发帐户信息的请求时,迈克立即确定有人冒充自己的身份并使用在线客服获取信息。
后来,迈克来到银行营业厅寻找客服人员,要求对此短信进行彻底调查。当员工打开他们的客户信息页面时,Mike看到了很多最近的聊天记录,而这些记录并非他们自己的操作。
通过这些聊天,迈克了解他的帐户是如何破解的。迈克解释说,当时,骗子已经学会了他的三个名字,生日和手机号码。通过认证后,他通过在线客服了解到具体的账户名称。接下来,骗子要求更改电子邮件地址,因为大多数人在打开业务时会选择“邮箱通知”,因此电子邮件地址修改意味着所有后续业务更新都不会收到任何提醒。随后,诈骗者开始修改银行账户密码,并通过客户服务将临时秘密法发送到修改后的电子邮件地址。
因为迈克的通话费用设置为每个月自动从银行账户扣款,所以手机被绑定到银行账户信息,以及所有这些重要的个人信息,包括通话记录,骗子一目了然。 在银行上司得知情况后,他们向迈克道歉并积极配合警方调查,但他们不愿意承认这是一个银行。疏忽造成的错误。他认为银行在线客服的身份确认没有问题,而在线客服最初是用来处理一些简单的服务。对于重新绑定手机卡的复杂业务,仍然需要更严格地确认身份,银行没有权利。查看客户的帐户详细信息。 然而,事实是Mike在不知情的情况下被转移到另一张手机卡。对于此操作,银行表示他们没有在帐户登录中发现任何异常,并且没有完全跟踪这些外国银行帐户的信息。 事件已近一周,但仍然没有任何线索。细节仍在调查中。 (范晓飞/编译)
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