快递员送快递员。图片来源:澳大利亚依依网
瑞昌之窗2月9日电 半年前,居住在澳大利亚悉尼的中国女士安吉拉失去了当地邮局丢失的价值数万美元的信使。在六个月内,各部门不仅开始互相责任,还拒绝承认错误并拒绝赔偿。无奈之下,安吉拉不得不放弃自己的权利。
据澳大利亚当地媒体报道,2017年7月,Angela完成了网上在线购物,她的媒体在付款后跟踪了该套餐的最新情况。同年9月12日,当她再次查询物流动态时,物流信息显示“已交付”,但Angela未收到任何短信或电话通知。
随后,安吉拉前往澳大利亚邮政进行核实,但工作人员告诉该包裹是在2017年9月12日12:9签署的。安吉拉立即要求当地邮局进行调查,但另一方表示需要25人工作得到结果的日子。 Angela公司的办公楼监控显示,调度员于当天12:20进入办公楼,并于12:22离开。也就是说,当包裹被“签字”时,调度员还没有到达公司。 在接下来的几个月里,Angela没有收到澳大利亚邮政的正式解决方案。在观看监控后,澳大利亚邮政经理表示,视频不足以证明包裹未能及时送达,甚至坚持要求快递员在签署密码后首先交付密码。 在事件发生半年多的时间里,每个部门推卸责任,不仅否认了错误而且还拒绝赔偿,安吉拉不情愿地放弃了维权。 (范晓飞/编译)
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