据新华社报道,在“预先请求案”败诉后,爱奇艺最近被指控“侵犯隐私”。爱奇艺提交了原告用户吴先生在案件审理过程中的视频观看记录,受到了当事人的公开质疑。观看记录、出租车轨迹、搜索记录、购物清单.人们在网络空间的活动越来越频繁。每一次屏幕停留和指尖操作都将存储为数据形式的“痕迹”。大量的“网络痕迹”关系到用户的个人隐私。应该如何保护他们?
俗话说,“雁留痕迹,风留声音。”网民也在互联网空间活动后留下“网络标记”,如表格登记、网页浏览、电影观看记录、出租车轨迹、搜索记录、购物清单等。“网络痕迹”又称“数字足迹”,它暴露了各种隐私,一直引起人们的关注。
用户在网络平台上留下的“网络痕迹”被平台数字化存储和收集,成为平台推送用户个性和进行针对性营销的基础。从商业角度来看,随着平台拥有越来越多的用户,企业自然希望掌握和分析用户的偏好,以达到准确推送的商业目的,这是可以理解的。
然而,用户的“网络追踪”是跨平台传播的,集中于“围攻”用户偏好,这被怀疑是过度收集和使用“网络追踪”。例如,杭州市的陈敏女士在浏览某个婚恋平台后,才收到来自不同婚恋平台和机构的销售信息,从而成为一批平台的精准营销目标。根据以往的案例,只要许多用户在某个贷款平台上留下了“足迹”,他们就会很快收到来自许多平台的销售电话,让其他人处理贷款。可以看出,用户的“网络痕迹”有被转手利用两次甚至n次的风险。
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据新华社报道,在“预先请求案”败诉后,爱奇艺最近被指控“侵犯隐私”。爱奇艺提交了原告用户吴先生在案件审理过程中的视频观看记录,受到了当事人的公开质疑。观看记录、出租车轨迹、搜索记录、购物清单.人们在网络空间的活动越来越频繁。每一次屏幕停留和指尖操作都将存储为数据形式的“痕迹”。大量的“网络痕迹”关系到用户的个人隐私。应该如何保护他们?
俗话说,“雁留痕迹,风留声音。”网民也在互联网空间活动后留下“网络标记”,如表格登记、网页浏览、电影观看记录、出租车轨迹、搜索记录、购物清单等。“网络痕迹”又称“数字足迹”,它暴露了各种隐私,一直引起人们的关注。
用户在网络平台上留下的“网络痕迹”被平台数字化存储和收集,成为平台推送用户个性和进行针对性营销的基础。从商业角度来看,随着平台拥有越来越多的用户,企业自然希望掌握和分析用户的偏好,以达到准确推送的商业目的,这是可以理解的。
然而,用户的“网络追踪”是跨平台传播的,集中于“围攻”用户偏好,这被怀疑是过度收集和使用“网络追踪”。例如,杭州市的陈敏女士在浏览某个婚恋平台后,才收到来自不同婚恋平台和机构的销售信息,从而成为一批平台的精准营销目标。根据以往的案例,只要许多用户在某个贷款平台上留下了“足迹”,他们就会很快收到来自许多平台的销售电话,让其他人处理贷款。可以看出,用户的“网络痕迹”有被转手利用两次甚至n次的风险。
为了保护用户权益,消除信息风险,相关部门应规范网络平台上“网络痕迹”的收集和使用,明确使用与隐私保护的界限。例如,要在自己的平台上收集和使用自己用户的“网络痕迹”,必须遵循合法性、合法性、必要性和同意的原则,并坚持最低限度原则。对于一般的“网络追踪”,在用户同意授权后,用户必须经过身份识别处理,这样个人信息本身就不能准确定位到特定的个人,然后平台才能提供相应的个性化推送和服务。但是,必须严格保护敏感的“网络痕迹”,如跟踪行踪、投资和财务管理信息。
特别是,应严格禁止所有平台与用户的“网络痕迹”共享资源。一个平台分析说,用户喜欢搜索并关注某种商品或服务。随着资源的共享,许多平台已经掌握了这种偏好。在不到两三天的时间里,每个人都在向用户推销这种商品或服务。用户至少会受到“精确”的骚扰,并且会遭受恶意事件,如电信欺诈、常规贷款、敲诈等。由此可见,网络平台是负责用户“网络追踪”安全的关键,必须强化其保护用户信息安全的责任,并严格查处其滥用数据和信息等违法行为。
(责任编辑:段兴宇)