线上展览靠什么“圈粉”(文化只眼)

2020年初，网上展览出人意料地流行起来。受疫情影响，全国各地的博物馆都关闭了。为了满足广大观众在家期间的文化需求，文化体育组织大力提供在线展示资源。截至3月3日，国家文物局已集中推出6批300个在线展览资源，让每个人都可以“去云展”，而不离开自己的家园。

2005年前后，随着“数字博物馆”的概念和信息技术的发展，网上展览开始出现。作为“永无止境的博物馆”的重要组成部分，网上展览可以保存已经结束的展览，也给错过展览的观众一个饱眼福的机会。如今，博物馆数字化技术更加成熟。在疫情流行期间，全国各地可以举办如此多的网上展览，这是多年数字化工作的结果。

谁会去网上展览？不久前，笔者在微信和朋友圈进行了一次问卷调查。在收集到的66份问卷中，近40%的受访者没有看过博物馆的网上展览。大多数看过的人都“补课”，因为他们错过了线下展览，或者是为了学习。由于问卷调查的样本量较小，不足以全面反映真实情况，但在一定程度上可以为我们提供参考:网上展览的主要受众是更关注博物馆展览的艺术爱好者，这就是我们常说的“博物馆迷”。

近年来，博物馆已经成为流行的文化“打卡”场所，在一些美术展览中经常会出现排队现象。然而，网上展览似乎远不如线下展览受欢迎。是什么阻碍了展览的热情？

首先，在电脑或手机屏幕上欣赏文物和浏览展厅不同于亲身接触实物带来的审美体验和艺术震撼。网上展览受展览设施、展览程序、网络环境等因素的影响。操作不方便，画面不清晰，切换不流畅，这将大大降低展会的观赏体验。

其次，网上展览消除了空间感，隐藏了展览伙伴。参观者很难直观地感受到展馆的精致布局和展示线的巧妙设计，而且在展览期间也没有可以交流的伙伴，因此减少了一些乐趣。

网上展览有很多局限，但也有自己的优势。它继续在云中开放，没有关闭时间，允许数亿观众随时随地自由访问它。借助先进的数字技术，文物图像可以从多个角度清晰显示，让观众看到一些在现场看不到的细节。光是看展览就省去了排队和拥挤的麻烦，使人们能够更用心地欣赏文物。

网上展示和线下展示在很多方面都有明显的不同。因此，网上展览不应该简单地将线下展览转移到网上，而应该延伸、扩展甚至“再造”展览。从3-D到2-D，在空间限制较少的情况下，网上展览可以打破原有的展示线布局，为观众提供多样化的展示线和丰富的展示内容。离线展览无法实现的检索和细读等功能，可以在网络平台上实现，更好地满足文博“粉丝”(在线展览的核心群体)的需求。例如，敦煌研究院推出的“数字敦煌”让观众可以选择不同主题的参观路线，根据个人需求搜索洞穴和壁画，充分发挥网上展览观赏的优势。

网上展览也应该成为增强互动性的一个问题。博物馆应该改变“我给你看，看，我说你听”的传统思维，让观众更多地参与进来。网络展览可以从网络游戏中吸取教训，给观众带来生动有趣的体验。今年春节期间，中国文物报、全国近30家博物馆和腾讯“自然历史官”联合推出《2020“生肖之力”创意文物H5》，将离线《庚子鼠年新春生肖文物图片展》改造成一款可以互动参与并与朋友分享的小型网络游戏，让人眼前一亮。

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