她坚守供电服务岗位20多年，总结实施了“六个现代化”工作方法，率先在全省开辟供电窗口服务“绿色通道”和“无障碍通道”。她参与了各种志愿服务活动，用诚信感动了广大顾客，用爱心温暖了弱势群体。她获得了2019年“中国好人榜”和第六届南昌道德模范。她是周海平，雷锋杰，在国家电网江西电力有限公司南昌供电分公司工作。

1999年，23岁的周海平成为南昌供电公司东湖客户服务中心的成员。在工作之初，她发现一些用户又聋又哑，在为他们处理业务的过程中存在沟通障碍。因此，她利用业余时间在南昌殷琦学校学习手语，以便更好地帮助和服务聋哑顾客。“当我在殷琦学校学习时，我看到许多来自贫困家庭的残疾儿童正处于辍学的边缘。那时，我想到了一个主意：我必须帮助他们。”周海平笑着说道。因此，她主动在殷琦学校与残疾儿童配对。每学期初，她都会去学校给孩子们送礼物和奖学金，鼓励他们努力学习手语。

突如其来的想法使周海平坚持走“向雷锋学习”的道路。2002年，她成立了“平海志愿服务队”，致力于各种公益活动。通过捐款和慈善销售，她筹集资金设立了一个“爱心救济基金”，将这项服务从一个三英尺长的柜台扩展到老年人、弱者、病人和残疾人等贫困群体。在长期的扶贫项目中，周海平还发现贫困儿童渴望阅读，但苦于没有书可读。因此，她提议为贫困学生搭建一个平台，实现他们的“阅读梦想”。2012年，以周海平命名的第一家“国家电网江西电力平海希望书店”成立。周海平带领志愿者以书店为基地，定期为贫困儿童开展“微愿望”梦想实现活动，为他们提供医疗、心理咨询、体育和娱乐等各种志愿服务。

在给予爱的20年里，她从未后悔或停止。当被问及为什么她可以无私地奉献20年而不要求任何回报时，她说，“我愿意做一个微笑的‘爱情信使’，传播快乐和传递爱。尽管给予的过程很艰难，但它也带来了快乐和满足。”(南昌日报记者尹斯明)