由中国国际贸易促进委员会(CCPIT)商业委员会批准的《无接触配送服务规范（征求意见稿）》组标准最近向公众开放征求意见。反馈的截止日期是2月26日。该标准从平台信息服务、服务流程和服务质量控制等方面对非接触式分销服务提出了具体的规范和要求。中国国际贸易促进委员会的相关官员认为，该标准有望促进传统的“手拉手”分销模式的改变，降低流行病的风险，并确保消费者和经销商的健康和安全。
预防和控制新皇冠肺炎疫情是当前最紧迫的工作。如何避免与人员直接接触，降低外卖和快递等快递公司的感染风险，已成为公众关注的一个重要话题。上述标准首先由美国代表团提出，然后应用于从企业标准到行业集团标准的变更。此时向社会征求意见具有重要的现实意义。根据美国外卖团队发布的《无接触配送报告》，从1月26日到2月8日，“非接触配送”订单的比例已经超过80%，66%的用户在每次外卖订单中使用“非接触配送”服务，武汉占使用“非接触配送”服务城市的95.1%。“非接触式配送”服务订单大幅增加，反映了全民“防疫”条件下配送服务业安全生产的迫切需求。
为了加强疫情防控，政府部门对配送过程中的人员接触感染提出了更高的要求，如对外销售、快递等，对配送企业实施“无接触配送”服务给予了更多的肯定和支持。商务部和国家卫生和健康委员会最近联合发布了《零售、餐饮企业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》，鼓励外卖平台实施“非接触式配送”操作规则，并要求外卖经销商根据“非接触式配送”服务规则送餐，以避免与用户面对面接触。在应用“非接触式分销”企业标准向行业集团标准转移的基础上，职能部门、行业协会、电子商务平台和分销企业有望进一步完善标准，条件成熟时升级为国家标准。
国家对分销服务行业安全生产的“防疫”要求主要体现在避免与人员直接接触以降低感染风险，这当然不是全部要求。食品和饮料是主要的送货项目。疫情爆发后，粮食、油、肉、蛋、蔬菜、水果等食品和日用品的需求大幅增加，食品安全需求不能放松。据悉，外卖平台已将“非接触式配送”升级为“非接触式安心配送”，并将食品生产和配送的全过程向用户公开。目前，湖北、杭州等疫情较为严重地区的用户可以在美国外卖应用的订单功能下，查看餐厅厨师、配餐员的体温、餐盒消毒等情况，并实时监控订单相关的食品安全信息。
剩余全文
由中国国际贸易促进委员会(CCPIT)商业委员会批准的《无接触配送服务规范（征求意见稿）》组标准最近向公众开放征求意见。反馈的截止日期是2月26日。该标准从平台信息服务、服务流程和服务质量控制等方面对非接触式分销服务提出了具体的规范和要求。中国国际贸易促进委员会的相关官员认为，该标准有望促进传统的“手拉手”分销模式的改变，降低流行病的风险，并确保消费者和经销商的健康和安全。
预防和控制新皇冠肺炎疫情是当前最紧迫的工作。如何避免与人员直接接触，降低外卖和快递等快递公司的感染风险，已成为公众关注的一个重要话题。上述标准首先由美国代表团提出，然后应用于从企业标准到行业集团标准的变更。此时向社会征求意见具有重要的现实意义。根据美国外卖团队发布的《无接触配送报告》，从1月26日到2月8日，“非接触配送”订单的比例已经超过80%，66%的用户在每次外卖订单中使用“非接触配送”服务，武汉占使用“非接触配送”服务城市的95.1%。“非接触式配送”服务订单大幅增加，反映了全民“防疫”条件下配送服务业安全生产的迫切需求。
为了加强疫情防控，政府部门对配送过程中的人员接触感染提出了更高的要求，如对外销售、快递等，对配送企业实施“无接触配送”服务给予了更多的肯定和支持。商务部和国家卫生和健康委员会最近联合发布了《零售、餐饮企业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》，鼓励外卖平台实施“非接触式配送”操作规则，并要求外卖经销商根据“非接触式配送”服务规则送餐，以避免与用户面对面接触。在应用“非接触式分销”企业标准向行业集团标准转移的基础上，职能部门、行业协会、电子商务平台和分销企业有望进一步完善标准，条件成熟时升级为国家标准。
国家对分销服务业安全生产的“防疫”要求主要体现在避免与人员直接接触以降低感染风险，这当然不是全部要求。食品和饮料是主要的送货项目。疫情爆发后，粮食、油、肉、蛋、蔬菜、水果等食品和日用品的需求大幅增加，食品安全需求不能放松。据悉，外卖平台已将“非接触式配送”升级为“非接触式安心配送”，并将食品生产和配送的全过程向用户公开。目前，湖北、杭州等疫情较为严重地区的用户可以在美国外卖应用的订单功能下，查看餐厅厨师、配餐员的体温、餐盒消毒等情况，并实时监控订单相关的食品安全信息。
事实上，与餐饮菜品、谷物、油、肉、蛋、蔬菜和水果相关的食品安全信息不仅包括乘客的体温和食品盒的消毒，还包括餐厅的“明亮厨房和明亮厨房”以及餐厅和超市的谷物、油、肉、蛋、蔬菜和水果的食品安全追溯管理。其中，餐饮服务“明厨亮灶工程”和国家食品安全追溯平台建设取得积极成果。相关信息由职能部门、电子商务平台和企业共享。现有技术和系统得到优化和升级。“明厨亮灶”和食品安全可追溯性可以整合到外卖平台信息系统中，供用户实时跟踪和监督。
疫情防控工作尚未结束，外卖和快递的“无接触递送”和“无接触安心递送”任务仍然十分艰巨。这是对生活服务业应急保障水平的一次考验，也是促进生活服务业安全生产升级的一次演练。疫情结束后，生活服务业应进一步完善安全生产标准和规范，提高安全生产管理水平，提供更安全、更可靠的生活服务，促进经济社会的高质量发展。
