最近,记者梳理发现,在疫情防控的背景下,许多网上服务受到高度赞扬,从网上医疗、网上展览、网上诉讼到网上教育、网上办公、网上心理咨询等。既安全又方便。其中,许多法院在宣布推迟或关闭诉讼服务的同时,推出了网上诉讼(中国新闻网2月4日)。
近年来,中国互联网的快速发展催生了许多在线服务行业,而疫情的蔓延进一步推动了在线服务的发展。无论是政府部门、公共服务行业还是商业领域,都有一些线下业务因为疫情而转移到网上,这不仅减少了人员的聚集和接触,有助于防止疫情的蔓延,也给普通百姓的日常生活带来了真正的便利。
预防和控制疫情是目前的首要任务,但除了抗击疫情,居民的生活还得继续。在出行不便的情况下,各种在线服务满足了居民的多样化需求:如果你感觉不舒服,可以在网上咨询医生;有了文化和娱乐需求,你可以在网上看电影和展览。不能去上课可以网上讲课;如果你想提起诉讼,你也可以提起网上诉讼……显然,网上服务已经减少了疫情的影响和社会抗击疫情的负担。
与此同时,疫情也加速了政府网上办公服务的建设。笔者注意到,许多政府部门在疫情期间大力推广网上办公,不仅减轻了疫情对政府公共服务的影响,方便了群众,而且有助于改善政府的网上办公服务,进一步提高公共服务效率,降低行政成本,也为政府在特殊时期保持正常办公做出了有益的尝试和探索。
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最近,记者梳理发现,在疫情防控的背景下,许多网上服务受到高度赞扬,从网上医疗、网上展览、网上诉讼到网上教育、网上办公、网上心理咨询等。既安全又方便。其中,许多法院在宣布推迟或关闭诉讼服务的同时,推出了网上诉讼(中国新闻网2月4日)。
近年来,中国互联网的快速发展催生了许多在线服务行业,而疫情的蔓延进一步推动了在线服务的发展。无论是政府部门、公共服务行业还是商业领域,都有一些线下业务因为疫情而转移到网上,这不仅减少了人员的聚集和接触,有助于防止疫情的蔓延,也给普通百姓的日常生活带来了真正的便利。
预防和控制疫情是目前的首要任务,但除了抗击疫情,居民的生活还得继续。在出行不便的情况下,各种在线服务满足了居民的多样化需求:如果你感觉不舒服,可以在网上咨询医生;有了文化和娱乐需求,你可以在网上看电影和展览。不能去上课可以网上讲课;如果你想提起诉讼,你也可以提起网上诉讼……显然,网上服务已经减少了疫情的影响和社会抗击疫情的负担。
与此同时,疫情也加速了政府网上办公服务的建设。笔者注意到,许多政府部门在疫情期间大力推广网上办公,不仅减轻了疫情对政府公共服务的影响,方便了群众,而且有助于改善政府的网上办公服务,进一步提高公共服务效率,降低行政成本,也为政府在特殊时期保持正常办公做出了有益的尝试和探索。
许多司法机关在疫情期间暂停服务,主要是为了保护委托人和司法人员的安全,公众应该理解。事实上,一些司法机关已经在网上转移了一些业务。例如,江苏省高级法院和省司法厅联合推出了“江苏轻微争议解决”平台。河南省高级法院、北京互联网法院以及浙江、山东等地的法院也通过多种方式提供服务
网上服务受到高度评价,相关部门要加强监管,针对新情况、新问题完善相关制度,做好公众的“守夜人”,做好抗击疫情的“卫士”。面对疫情,在线服务应该成为应对疫情的另一个有效“武器”。我们希望参与各种在线服务的各方忠于职守,为疫情下的生产和生活提供切实保障。
(编辑:东肖伟)