随着五一假期的临近,随着国内疫情得到控制,消费者被压抑的消费需求越来越强。预计所有地区都将迎来旅游、购物和餐饮消费高峰。但是,“防止外来进口,防止国内反弹”的任务仍然很艰巨,不能掉以轻心。4月27日,江西省消费者保护委员会发布安全消费提醒,提醒消费者节日期间必须做好个人防护、安全出行和安全消费。
注意旅行中的安全注意事项
出门前,消费者应通过官方渠道了解产地、路线和目的地的防疫情况,根据自身身体状况合理安排,并准备好口罩、手套、消毒剂等防护用品。尤其是跨区域旅行,应提前充分评估安全风险,详细了解旅游景点的开放时间、预约制度、当地防控措施和外来人员的防疫政策,并在满足所有防控要求或条件的前提下安全旅行。
购物时保持安全距离
3月31日,中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》。调查发现,从消费者维权意识和体验的角度来看,37.3%的受访消费者在现场购物时遇到消费问题,但只有13.6%的消费者在遇到问题后投诉。许多消费者遇到问题而不投诉的原因是投诉处理过程可能复杂或耗时,这表明消费者在维护自身合法权益方面缺乏足够的耐心和信心。同时,调查还发现,在现场电子商务消费中,消费者冲动消费较为严重,风险意识相对较弱。
江西省消费者保护委员会提醒,“五一”是购物和消费的旺季,各大商场将通过价格优惠、礼品、回扣、优惠等方式来宣传这个节日。消费者在商场购物时,应主动配合体温测量,出示健康证明,戴口罩,有序进入,避免过度拥挤。面对商家的促销宣传,我们也要睁大眼睛,警惕虚假促销。在网上购物时,应该选择信誉好、评价高的网店进行交易。我们也应该理性看待网络红的“商品直播”推荐的产品,并根据我们的实际需求选择购买。我们不应该盲目跟风。
餐饮大厅食品应符合卫生规定。
外出就餐时,选择干净卫生、证件齐全的就餐场所。吃饭前洗手。建议采取分餐或供应筷子和勺子的方式。与其他桌子保持一定的距离,避免聚集。选择熟食,避免吃生冷的食物,避免吃野生动物和产品。结账时最好用电子方式付款,避免近距离接触。如果就餐人员较多,应尽可能缩短就餐时间,减少人员之间的交流,或采用包装。
此外,江西省消费者保护委员会还提醒消费者在消费过程中注意收集和保存相关购物凭证,如聊天记录、购物记录、购物页面截图、购物票证、快递单等。如有消费纠纷,应及时与商家协商或拨打12315投诉反映。(记者陈)