南昌新闻网消息:“我已经答应给你报酬，我不能再给你几天吗？”“我们提供口罩已经有很长时间了，在特殊时期必须保证工人的工资。”“我刚开始工作，我能在一周内把钱收起来，然后马上还给你吗？”“一周为一周，这是在法庭调解的情况下作证，不能再拖延了.”

这是一场关于流行病期间口罩买卖的合同纠纷。原告是一家远在陕西的面具供应商，被告是一家希望回到青山湖区工作的工厂主。青山湖区人民法院收到原告网上申报材料后，经审查后将进入多元化解决方案电子平台。接下来，办案法官将通过电话联系双方，确定网上调解的时间。之后，双方可以通过手机与法官和特邀调解员进行远程三方调解。据了解，这样简单的案件平均只需30分钟就能解决纠纷。

青山湖区人民法院诉讼服务中心负责人告诉记者，该法院在疫情期间使用远程调解，快速帮助当事人解决各种纠纷案件，只允许当事人拿出手机参与调解，不允许当事人离家。便捷高效的调解方式也深受群众欢迎。“起初，我们仍有一些顾虑，但经过一段时间的使用，我们发现当事人对这种新的调解模式有很高的接受度，因为它节省了时间和诉讼成本。尤其是现在，它在疫情期间发挥了巨大作用。”(张伯钧，全媒体记者温雅青)