自防疫工作以来，八一大桥街道严格落实各项防疫控制措施，“三个重点”扎实解决防疫工作中的矛盾和纠纷，确保辖区和谐稳定。

在重视争议调查方面，每个网格成员都积极发挥网格的优势。在疫情期间，将加强电网检查、营业场所检查、物业检查、防疫家访等工作，对潜在纠纷进行全面调查，及时了解和掌握辖区内的各种潜在纠纷，如隔离措施引发的防止疫情扩散的纠纷、邻里纠纷、物业纠纷、消费纠纷等领域的纠纷，确保底线清晰、情况清楚，确保潜在纠纷的及早发现和处置。

在注重调解和解决方面，调解人主动在对方面前进行冲突和纠纷的调查和解决。涉及私营企业和小微企业的冲突和纠纷被作为调查和调解的重点，以防止冲突加剧。疫情期间，为避免交叉感染，调解员及时转变工作方式，积极采用电话、微信视频、户外调解等形式，灵活开展调解，充分发挥人民调解组织作为防控新型冠状病毒疫情“第一道防线”的作用。

在注重宣传和服务方面，广泛宣传有关防疫的法律、法规、政策措施和科学知识，教育和引导群众和有关方面支持和配合防疫工作，依法保护群众的合法权益。同时，大力推进防疫扶持相关政策措施，帮助辖区内企业科学准确防疫，有序复工和恢复生产。(全媒体记者张宁江)