荣获“2019中国政府信息管理创新奖”
瑞昌不动产登记打通群众服务“快车道”
九江新闻网 瑞昌讯(余时洁 田路贵)近年来,瑞昌市以“一次办”改革为总体出发点,针对群众的难点和难点,充分利用互联网信息技术,做出准确努力,推进房地产登记业务实现“一链办理、综合服务”。房地产交易、税收和登记服务的处理时间从省里规定的五个工作日减少到两天,基本上在一小时内完成。房地产抵押贷款服务的处理时间从省里规定的三个工作日缩短到一天,最快在30分钟内完成。公众的成就感和幸福感显著增强。在今年的中国政府信息大会上,此举获得了2019年中国政府信息管理创新奖。
服务大厅“一个窗口接受”。瑞昌以服务群众为核心,科学设置服务窗口,不断提高工作效率:搭建“一窗口综合服务平台”。通过政府数据资源整合和“政府云”建设,整合全市各部门的计算资源、存储资源和网络资源,实现跨部门、跨系统的数据互联互通,建立“综合验收集成窗口”和“房地产主题集成窗口”,统一收集和推动各部门业务系统实现并行业务审查、结论互认和信息共享。集成服务窗口。按照“一个受理窗口、后台审批窗口、并行处理窗口、一个交付窗口”的要求,市房地产登记中心、住房和建设局、税务局三个部门的工作人员整合到一个办公室,设置一个引导台、房地产登记综合窗口、房地产查询窗口、综合交付窗口、公证处窗口、房地产交易窗口、水电窗口等窗口,实现一个房地产登记窗口。延长抵押登记窗口。在农业商业银行、邮政储蓄银行、中国银行等金融机构设立房地产抵押登记窗口,完成银行柜台房地产抵押登记数据的报送、审批和发放工作,减少跑腿人数。
服务流程“一站连接”。该市坚持“让数据多走一条路,让群众少跑腿”的理念,允许劳动群众排队一次,经营全流程业务:实行“一表一申请”。综合房地产登记窗口一次收集房屋交易、税费和房地产登记所需的所有申请材料,一次核实申请人信息,经审查合格后,将材料推至“一窗口受理”系统。住房和建设局、税务局等部门通过系统并行办理业务,无需重复排队提交材料。简化和优化流程。根据房地产登记、税务与房地产登记、房地产交易、税务与房地产登记三大类,精简优化流程,并行办理房地产、房地产交易和涉税业务,串联办理水电转让业务,取消无法律法规依据的预审批,将房地产登记审核从三级调整到二级,精简流程。缩短完工时间。工作人员领取该号码后,登记受理、征税、支付和领取的全过程只需一次完成。在材料和数据完整的情况下,扣押登记和异议登记可以立即完成。抵押登记最早可以在30分钟内完成。房屋交易、税收和房地产登记基本上可以在一个小时内完成。
服务事项“一次性解决”。本市充分利用互联网信息技术,促进网上和网下发展一体化,不断提高服务质量。推广“互联网政务服务”。将实施“外部网络应用和内部网络审计”的新互联网办公模式。房地产登记