2017年，广西地税部门以“提升·创响”为主题，继续开展“便民办税春风行动”。本次春风行动将结合“互联网+政务服务”工作要求，共推出5类20项41条便民措施。

本次“便民办税春风行动”以满足纳税人合理需求为主要任务，持续丰富网络办税功能，全面优化实体办税流程，有效整合纳税服务资源，实现“多渠道办税、深层次规范、全方位服务”。便民内容涉及减少办税等候时间、简并涉税资料报送、提高纳税申报质量、规范办税服务事项、拓展涉税信息查询渠道、开展个性化的政策推送、升级改造服务平台、拓展发票开具方式、加速实名办税进程等20项。

在41条便民措施中，广西地税部门认真查找工作短板，有针对性地解决纳税人关心的“痛点”问题：

减少办税等候时间，通过移动互联网为纳税人实时提供办税服务厅等候人数、已办理人数等排队信息，方便纳税人合理选择办税地点，提高办税效率。针对办税“波峰”“波谷”情况，在办税“波峰”期大力推行预约办税，提供网上、掌上等多渠道预约服务，减少办税服务厅排队等候时间。

拓展涉税信息查询渠道，实现微信、自助办税终端涉税信息查询服务，查询的内容包括缴税信息、欠税情况、税务登记信息、纳税信用评定等级、纳税人涉税违法记录等内容。

拓展发票开具方式，提供增值税发票代开网上、掌上预申请功能，纳税人通过网上办税平台、手机APP等渠道代开发票，税费一体化征收，实现发票代开“线上办理、线下开具”。

加速实名办税进程，加大实名办税推行力度，线上线下采集纳税人及其代理人身份等信息，强化与业务系统无缝对接，针对实名办税纳税人开展个性化服务，减少资料重复报送，加强内部风险管控和外部结果推送，完善“登记、办税、服务、管理”全过程实名制。（黄 皓）