2019年12月26日，新世纪社区的居民向“红色邮报”报告道，路边的树枝挡住了他们的视线。“告密者”吹口哨，市容部门报到，当天下午问题顺利解决。2019年12月22日下午，记者宋四家拍摄南昌市青山湖区上海路街新世纪社区居民许金彩回家时，发现该社区路面的井盖受损。他立即拨打了上海路街道党建领导基层治理综合体的热线“红岗”——，并在不到半小时内更换了新的井盖。"在最初，一步一步地反思，来回折腾两三天才改变."许金彩怀着深厚的感情说道。

创新社区治理是推进城市治理能力现代化的必然选择。自2019年以来，上海路街道和社区相关部门共同打造了治理载体，汇聚了基层党建、城市管理和公安的综合实力，下沉了治理和服务实力，通过多学科的联合连接，打造了以“红卫兵岗”和“一刻钟社区服务圈”为核心的城市治理服务综合体。辖区内的居民极大地提高了他们的归属感、幸福感和安全感。

“红色邮政”——将其管理权延伸到基层神经末梢。多年来，它位于上海路市东部中心区的街道上。区内有许多单位进驻，许多改制企业，许多下岗工人，管辖区内有许多人，许多流动党员，许多老社区，许多低矮破旧的房屋，许多基础设施债务，许多困难群众。此外，行政权力分散无序，人们的担忧往往会多次出现。

将治理权力下放到基层，形成各部门协调、高效、快速的治理力量。2019年11月，凭借智慧城市技术，街道创造性地搭建了一个高效治理的新平台，即“红岗”，整体格局为三街六巷一亭。

2019年12月26日下午，记者走进“红岗”，街战指挥部综合调度电子地图映入眼帘。电子地图覆盖了街道上的11个社区。专职“告密者”杨婉婷表示，城管、公安、消防、房管、环保、综合管理、市容等部门已经在“红岗”设立窗口，并指派专人留在“红岗”。如果群众举报的问题涉及到哪个地区，该地区的电子显示灯会自动亮起，“街头斗殴”指挥部会立即统一“吹哨”并在一分钟内发出指令，所有相关部门会在30分钟内“开枪”，从而形成快速解决问题的快速反应机制。“红岗”还整合了群众需要的“日常岗位”、重点工作的“关键岗位”和应急处理的“应急岗位”，提高了治理效率。

2019年12月26日，新世纪社区的居民向“红色邮报”报告道，路边的树枝挡住了他们的视线。“告密者”吹口哨，市容部门报到，当天下午问题顺利解决。2019年12月22日下午，记者宋四家拍摄南昌市青山湖区上海路街新世纪社区居民许金彩回家时，发现该社区路面的井盖受损。他立即拨打了上海路街道党建领导基层治理综合体的热线“红岗”——，并在不到半小时内更换了新的井盖。"在最初，一步一步地反思，来回折腾两三天才改变."许金彩怀着深厚的感情说道。

2019年12月26日，新世纪社区的居民向“红色邮报”报告道，路边的树枝挡住了他们的视线。“告密者”吹口哨，市容部门报到，当天下午问题顺利解决。2019年12月22日下午，记者宋四家拍摄南昌市青山湖区上海路街新世纪社区居民许金彩回家时，发现该社区路面的井盖受损。他立即拨打了上海路街道党建领导基层治理综合体的热线“红岗”——，并在不到半小时内更换了新的井盖。"在最初，一步一步地反思，来回折腾两三天才改变."许金彩怀着深厚的感情说道。

创新社区治理是推进城市治理能力现代化的必然选择。自2019年以来，上海路街道和社区相关部门共同打造了治理载体，汇聚了基层党建、城市管理和公安的综合实力，下沉了治理和服务实力，通过多学科的联合连接，打造了以“红卫兵岗”和“一刻钟社区服务圈”为核心的城市治理服务综合体。辖区内的居民极大地提高了他们的归属感、幸福感和安全感。

“红色邮政”——将其管理权延伸到基层神经末梢。多年来，它位于上海路市东部中心区的街道上。区内有许多单位进驻，许多改制企业，许多下岗工人，管辖区内有许多人，许多流动党员，许多老社区，许多低矮破旧的房屋，许多基础设施债务，许多困难群众。此外，行政权力分散无序，人们的担忧往往会多次出现。

将治理权力下放到基层，形成各部门协调、高效、快速的治理力量。2019年11月，凭借智慧城市技术，街道创造性地搭建了一个高效治理的新平台，即“红岗”，整体格局为三街六巷一亭。

2019年12月26日下午，记者走进“红岗”，街战指挥部综合调度电子地图映入眼帘。电子地图覆盖了街道上的11个社区。专职“告密者”杨婉婷表示，城管、公安、消防、房管、环保、综合管理、市容等部门已经在“红岗”设立窗口，并指派专人留在“红岗”。如果群众举报的问题涉及到哪个地区，该地区的电子显示灯会自动亮起，“街头斗殴”指挥部会立即统一“吹哨”并在一分钟内发出指令，所有相关部门会在30分钟内“开枪”，从而形成快速解决问题的快速反应机制。“红岗”还整合了群众需要的“日常岗位”、重点工作的“关键岗位”和应急处理的“应急岗位”，提高了治理效率。

2019年12月26日下午，记者走进“红色邮政”(Red Post)，看到了覆盖街道11个社区的街战总部综合调度电子地图。专职“告密者”杨婉婷表示，城管、公安、消防、房管、环保、综合管理、市容等部门已经在“红岗”设立窗口，并指派专人留在“红岗”。如果群众举报的问题涉及到哪个地区，该地区的电子显示灯会自动亮起，“街头斗殴”指挥部会立即统一“吹哨”并在一分钟内发出指令，所有相关部门会在30分钟内“开枪”，从而形成快速解决问题的快速反应机制。“红岗”还整合了群众需要的“日常岗位”、重点工作的“关键岗位”和应急处理的“应急岗位”，提高了治理效率。

在采访中，几个居民唱了一首他们写给记者的顺口溜:“群众要求更多的哨声，各部门正在集合报道。反应快，基层治理效率高。”话语是心灵的声音。新世纪社区居民罗于慧双眼湿润，感激地说:“上个月中旬，我父亲在街上迷路了。接到我的求助电话后，红色邮政组织了警察、社区和城市管理执法小组四处寻找，半小时后在蔬菜市场找到了我父亲。”

一场又一场的战斗，上海路街道治理的步伐越来越大。依托智慧城市技术，街道建立了全覆盖、智能服务网络系统，将覆盖11个社区的8个眼点连接到公安部门覆盖的“天网”项目，实时获取和处理各种信息，在社区群众向“红岗”报到前解决大部分问题。

通过“天网”和“地线”，可以建立辖区的智能管理网络。居住在上海路一个住宅区的居民刘春生告诉记者:“城市治理服务中心为我们提供了由‘街道管理员’和‘和谐安全’巡逻队组成的志愿者团队，从社区安全到‘外线’和‘蜘蛛网’，这些都可以及时解决，而且麻烦少得多。”

“一刻钟社区服务圈”——服务力量准确满足居民需求

人民有电话，我有回应。上海路的街道已经耗尽了他们的服务力量。以“1 5 X”社区中心为平台，建设家庭护理中心、社区文化中心、卫生服务中心、儿童护理中心和社区便利中心，建立“一刻钟社区服务圈”，准确满足居民多样化需求。

63岁的新世纪社区居民许蓝瑛说:“2018年，我孙子上学后，我每天在家什么都不做，我的生活单调乏味。现在，在我每天早上送孙子去学校后，我来到社区中心读书、跳舞和唱歌。我也在家庭护理中心吃午餐，所以我的生活更加有趣和丰富。”萝卜，青菜，各有所爱。上海路的街道根据居民的不同需求为“1 5 X”社区中心的居民提供量身定制的服务。社区文化中心设有书画沙龙、棋牌室、舞蹈教室、多功能活动室等。支持阅读和分享、字画展览等。家庭护理中心还为其管辖范围内的老年人提供一站式专业医疗服务，如全日制护理、康复和理疗、营养和餐饮。卫生服务中心已成为居民的“门口医院”，让居民享受便捷的基本医疗服务。儿童保育中心采用了“幼儿保育一体化”的新模式，以解决双职工家庭的长期问题。

上海路街道党委书记吴晓珍说:“我们用“一刻钟社区服务圈”作为绣花针，穿上“万线”，让基层治理服务为社区提供文化服务、综合治理调解、民政救助等服务。”在“一刻钟社区服务圈”内，街道还

说到造福人民，丝绸头发肯定会长得很茂盛。社区治理的规范化、系统化和现代化，形成了“组织主导、多元治理、功能完善、邻里融合”的基层社会治理模式。街道呈现出“家庭和睦、同辈携手、心连心、人与人和谐”的可喜势头。(记者宋四家)