九江新闻网讯 快递送来了，刚好人不在家怎么办？随着近年来新型智能快递箱在我市许多小区“上岗”，业主不在家也一样可以收件。然而近期，不少市民发现各大小区的智能快递箱纷纷升级了系统，以往广大市民只需输入验证码就能取出快递，可现在却要下载一款APP或拨打客服电话才能取快递，这让不少市民觉得十分繁琐。

随着智能快递箱入驻各大小区，方便了不少快递员，他们不用担心收件人不在家而往返跑两次，可是近期有不少市民表示，越来越多的快递员为了效益直接将快递放进快递箱再发短信告知收件人，这让不少收件人十分苦恼，市民吴先生说：“我所住的小区覆盖面积比较大，而快递箱离我家比较远，每次取快递都要走上10分钟。”而市民赵女士说：“我的工作室就开在小区里，白天是我们工作最繁忙的时候，当然希望快递员能送货上门，可是如今部分快递员直接将快递放在快递箱里反而让我们多跑不少路。”

对于不少人抱怨的“不打招呼直接放快递箱”，快递员王师傅也颇为无奈，他说：“使用快递箱就是图省时间，现在每天快递量这么多，一个个打招呼问，费时间不说，也很难记清谁允许放，谁不允许放。”快递员们也希望智能快递箱取件的方式越简单越好，“现在很多快递箱都收钱了，取件繁琐的话，客户不愿意用，我们买了也不划算。”

浔阳晚报记者走访本市多个小区发现，不少小区都设立了智能快递箱，从柜体上的标识来看，有的快递柜要求下载APP，有的要求使用微信扫一扫。浔阳晚报记者在市区多个设智能快递柜的小区随机采访了20名老年人，他们都表示没有下载这些APP收取快递。

陈阿姨说，她手机里装的APP不多，近年来也只学会了使用淘宝和微信。“从前不在家的时候，快递员会把包裹放在物业，我去取也方便。突然有一天手机收到一条短信，让我下载APP获得取件码再取件，我连下载APP都得打电话让女儿回来帮我操作，这不是折腾人吗？”采访中多数老人表示根本不愿意在手机上安装这个APP软件。不少没有智能手机的老人表示，自己不找年轻人帮忙根本无法取件，十分不便。

（浔阳晚报记者 黄泰）