德国 护工短缺费用和退休金相抵

　　记者 冯雪珺

　　德国汉萨护理集团旗下的凯岩堡老年公寓是一座提供专业护理服务的复合型养老小区，距离德国下萨克森州奥尔登堡市市区仅15分钟车程。小区配有40名专业护工，拥有95个护理床位。

　　“汉萨护理集团的服务宗旨是让所有入住的老年人能够‘如自己所愿地生活’。”凯岩堡老年公寓主管约翰纳什·约瑟费克对本报记者表示，“这里的住所分为居家型和护理型。生活能够基本自理的老人可以选择居家型，有卧室、客厅和厨房，老人们就像住在自己家里一样；护理型设有护工监控中心，护工会24小时密切关注老人的起居。”

　　护理型住所区的老人根据护理级别入住相应楼层。一楼大厅设有护工总监控中心，每个楼层还设有分值班室。每名护工的看护范围被严格划分，责任到人。房型分为双人房和单人房，分别设有独立洗浴卫生间，每个楼层还设有公共会客室与活动室。

　　老年公寓除了提供长期护理外，还提供短期护理服务。不久前，尤根·格鲁布老人把腿摔伤了，他将在这里度过一个月的康复期。他表示，住在这个老年公寓里，他仿佛回到了住集体宿舍的学生时代。

　　德国政府于1995年引入了长期护理保险。需要护理的老人被分为3个护理级别，最高每月可获得1550欧元的补贴，用于抵缴养老院的部分费用。

　　汉萨护理集团企业运营部总经理托斯腾·艾仁思对本报记者介绍说：“汉萨护理集团是私人企业，但费用并不比公立养老院高。居家型住所内的老人生活尚能自理，因此长期护理保险不为其分摊费用，需要自己每月支付约1700欧元。护理型住所区的老人，会根据护理级别从长期护理保险中得到相应补贴，因此每月至多再付1500欧元，普通德国老人的退休金就足以支付。不够的话，还可以申请政府补贴。”

　　德国约有1.24万家养老院，其中40%为私人养老院，6%为公立养老院，其余则由慈善组织成立。入住率低成为德国养老院面临的主要问题之一。根据德国联邦统计局数据，德国65岁以上人群中，97%都没有住在养老院。

　　艾克哈德·普利勒是一名退休教授，他说：“只要我还能自己生活一天，我就不会去养老院。德国平均退休工资在1200欧元左右，人们差不多要缴上所有退休金，才能住进养老院。所以我90岁的母亲宁可一个人住在家里，选择让护理服务公司定期上门看护。”

　　德国北威州经济研究所的一份调查显示，到2030年，德国还需新增17.5万名护理人员。护理人员短缺，导致一些老年人得不到周全的照顾。杰西卡·瓦格纳80多岁的祖父母都住在养老院。“我去看望祖父母时，至少30%的时间都是在找护工，向他们寻要生活用品、请求整理和打扫房屋。”护工的粗心大意，令瓦格纳十分气愤，“喂药时，一名护工坚称我祖父每天吃两片药，另一名则说是一片，我要求他们查询记录时，却被告知他们都是临时替班，并不是日常护理我祖父的人员，所以无据可查。”

　　如何解决护理人员短缺问题？艾仁思把目光投向了中国：“中国有大量高素质的护理人才，我们正在启动与中国的合作项目，共同培养专业护理人才，这样既可以填补德国专业护理人才的缺口，也可以向中国输出专业的护理知识，介绍我们成熟的护理机构管理经验。”